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【西海都市報】剛察:“四庫”架起連心橋
來源: 西海都市報
發布時間: 2019-04-01 10:25:35
編輯: 潘定措

  “生態畜牧業合作社供電問題一直沒能解決……”“村民與妻子離婚后,草場歸屬存在糾紛,希望能夠盡快解決……”

  打開剛察縣四庫管理網絡信息平臺,群眾的各項生活訴求、建議及其當事人信息一覽無余。“以前老百姓反映的這些問題,解決起來東奔西跑,費時費力,現在有了四庫平臺,將各項訴求分門別類逐個輸入相應庫中,就可以直接傳輸到相關業務部門得到快速專辦解決。”剛察縣哈爾蓋鎮黨建信息管理員索南卓瑪說。

  索南卓瑪所說的“四庫”是指:矛盾糾紛庫、困難問題庫、意見建議庫、“四風”問題庫。2013年,剛察縣委縣政府在全縣范圍內深入開展了矛盾糾紛下訪排查工作,對轄區內存在的土地征用、房屋拆遷、草山地界、婚姻家庭、鄰里糾紛等各類矛盾作了全方位、多層面、拉網式摸排,并建立矛盾糾紛庫實行列表管理,取得顯著成效。鑒于此,縣委縣政府舉一反三,不斷完善矛盾糾紛庫管理體系,2014年,具有剛察特色的四庫管理網絡信息平臺應運而生。

  2018年,剛察縣委縣政府結合縣情實際,強化頂層設計,對原有的四庫網絡平臺升級改造,升級改造后的新平臺,層級更清晰、職責更明確、處理問題更及時、內容更廣泛,使得“變群眾往上跑為干部往下跑”的治縣理政新路徑得到了進一步拓寬,使基層的工作更實、更細、更精準。

  “過去我們牧民群眾反映問題不知道找誰、到什么地方去說。現在好了,干部們直接到家里來,什么事都問,什么事都聊,幫我家解決了一些實際問題。”哈爾蓋鎮察拉村牧民多杰扎西感慨不已。

  四庫平臺在剛察干部和群眾間架起了一座連心橋,而哈爾蓋鎮將“德瓦尕寶”模式和“七個一線工作法”創新性地融入其中,讓連心橋變得更加牢固可靠。

  哈爾蓋鎮黨委副書記張友軍告訴記者,“德瓦尕寶”是藏族民眾對村子里有威望的老人的尊稱,哈爾蓋鎮建立起一支“德瓦尕寶”隊伍,通過劃區分片、定戶定員、定崗定責,主動參與到各類矛盾糾紛排查化解工作中,運用“情、理、法、德”耐心勸說調解,把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、化解在村社一線。

  而“七個一線工作法”,即“調研在一線展開、問題在一線發現、項目在一線推進、矛盾在一線化解、實事在一線辦結、作風在一線轉變、成效在一線檢驗”,全面掌握農牧民群眾的所需、所盼。

  “我們將‘德瓦尕寶’模式和‘七個一線工作法’融入到四庫網絡平臺的運行全過程,打通了服務群眾的最后一公里,真正實現了小事不出村、大事不出鎮。”張友軍說。

  哈爾蓋鎮環倉秀麻村村民達杰加反映,村里人畜飲水困難,希望能給村里打通兩眼機井。這一情況及時納入“困難問題庫”后,鎮黨委、政府立即與水利部門協調,申請相關建設項目,目前正在快馬加鞭地建設飲水工程。“之前村干部給我說四庫的時候,我還不太了解有什么用,現在明白了,我們老百姓有什么事情往四庫里錄進去就放心了,干部們會主動找上你。這個四庫就實話好,給我們這些牧民群眾幫了大忙。”達杰加感慨道。

  截至目前,哈爾蓋鎮四庫中共納入“四風”問題庫6件,已整改落實6件,整改率達97%;納入矛盾糾紛庫24件,已調處化解20件,調處率達83%;一時解決不了的也列入了縣級督察計劃,這讓群眾們對四庫管理平臺的效率刮目相看。

  以前“群眾向上跑”尋求解決困難和問題,如今“干部向下跑”。剛察縣將四庫管理網絡信息平臺作為改善民生的“金鑰匙”,連接干群的連心橋,充分發揮其中樞神經的作用,切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,使廣大百姓有更多的獲得感和幸福感。

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